对于面向全球市场的出海企业来说,自家网站基本都会有多语言本地化的需求。实施方案通常有这四种:
1、即时翻译:只有原始页面一个网址,其他语言是实时调用翻译api进行的纯前端翻译——由于不具备SEO作用,这种方案在下文中不被讨论;
2、独立域名网站:英国——xxx.uk,法国——xxx.fr,日本——xxx.jp ;
3、子域名网站:英语——en.xxx.com,法语——fr.xxx.com,日语——jp.xxx.com;
4、多层级网站:英语——xxx.com/en/,法语——xxx.com/fr/,日语——xxx.com/jp/。
与此同时,多语言需求经常伴随着多市场(不同国家/地区)的需求。比如企业可能在不同国家执行不同的定价政策、开展不同的站内运营活动、有不同的库存量等,如何对这些方面实行有效管理是多市场经营企业比较在意的。
本文将提供一个较为全面的解决方案,涵盖多市场管理、多语言管理、品牌管理以及SEO管理等多个方面的优化与整合。
多市场网址形式选择
首先,我们来讨论不同国家/地区的品牌URL形式。
以下是品牌方常见的策略:
1、国家顶级域名的形式:在美国用xxx.com,在法国用xxx.fr,在日本用xxx.jp;
2、统一用xxx.com,然后再按照不同国别使用上面提到的子域名网址形式或子路径网址形式;
相比较而言,从品牌运营和用户体验角度来讲,我认为第二种统一用xxx.com在不同国家运营的方法有更多好处:
1. 品牌一致性:使用一个统一的主域名可以增强品牌识别度,用户在不同国家访问时更容易记住和识别品牌;
2. SEO优化:统一的主域名可以集中SEO权重,增加整体网站的域名权威性,有助于提升在搜索引擎中的排名;(而子站点不一定能被识别为同一个整体)
3. 用户体验:唯一域名能确保不同国家的用户不管在互联网任何地方点击咱们品牌url都能够进入官网,而不会出现美国网民在twitter中点击了加拿大网民发的xxx.ca国家顶级域名的url,到了品牌网站却在下单时提示无法配送的尴尬事件;
4. 管理方便:统一的主域名只需在一个地方管理url重定向以便将用户跳转到准确页面;
5. 灵活性:在拓展新国家市场时,即使未提前采取品牌域名保护措施,也无需担心目标国家的顶级域名被抢注。
总结:在增强品牌统一性的同时,也有利提高运营效率和用户体验。
也有例外情形:比如某些国家可能对网站内容和域名注册有特定的法律要求,这时使用国家/地区顶级域名可以确保合规。
多语言网址形式选择
在品牌运营中,多语言网址选择问题其实很多时候与多市场问题是一同出现的,比如:加拿大官方语言是英语和法语;欧洲国家普遍通用本国语言和英语。
以顶级域名来区分国家/地区的形式,只需要对该国的语言进行分类即可;而采用统一xxx.com的策略,则需要同时考虑国家和语言。
国际大牌案例分析
在得出xxx.com更好的结论后,我马上就在网上随便找了几个不同品类的国际品牌来验证自己以上想法是否正确,事实证明并没毛病:
(以下品牌都是我拍脑瓜依次想到的,并没经过专门挑选来佐证自己的结论。)
案例1:NIKE,属于典型的.com统一品牌域名策略。在它的地址列表中,你会发现绝大部分国家/地区的站点地址都是以多层级形式存在的;在少数国家/地区是以国家顶级域名形式存在的——估计是出于政策考虑或其它什么原因。
而在多语言方面,则是采用在第2个url路径实现区分的形式。比如加拿大的法语站点为 nike.com/ca/fr/ 。
案例2:CHANEL,情况与耐克差不多。由于它的各个国家的url显示不太直观,我就只查看了几个,都是.com多层级方案。
在多语言方面,则是采用国家&语言组合区分的形式。如加拿大的法语站点为 chanel.com/ca-fr/ 。
案例3:天梭,情况一致。(原本第一个想到的是劳力士,但是发现它的网站没有购物功能,所以不在咱们的讨论范围之内。)
在多语言方面,也是采用国家&语言组合区分的形式,只不过是语言在国家的前面。如加拿大的法语站点为 tissotwatches.com/fr-ca/ 。
看来子域名和顶级域名的方式不流行啊,哈哈哈。
不过对于大多数公司来说,没有那么多人手来像这些大牌一样精细化管理不同国家地区及各自语言的网站,那么可以简单地以语言来区分管理,要轻松得多。比如:xxx.com/fr/对应法国和加拿大。
但是假如某个国家是你的主要市场,且有多种官方流行语言,那肯定要专门管理运营的。比如加拿大和法国都是你的重要市场,日常运营中要实施许多本地化营销,那肯定不能只用xxx.com/fr/来糊弄,最好以xxx.com/ca-fr/和xxx.com/fr/来区分运营。
本文的以下内容将细致教会你如何部署xxx.com/国家/语言/、xxx/国家-语言/等形式的WordPress B2C商业网站,并结合真实运营场景来系统性规划、设计网站架构。
多层级网站部署方案教程
在深入讲解教程之前先简单讲讲B端网站。B端网站一般功能不复杂,不需要考虑用户登录、电子商务等问题,且不同语言下的内容基本一样,那直接使用Polylang、WPML、Translatepress等多语言插件就够(从网友口碑上来看,Polylang的性能最佳,对网站影响最小)。假如你的B端网站也包含在线购买功能或者不同语言下的内容有诸多不同,那么建议使用下述C端网站的方案。
(购买前提醒:功能简单的展示型B2B网站用多语言插件即可,基本用不到下文教程中的另外几种部署方法——B端用户购买前请慎重。)
下文共计18000余字(不含代码字数),手把手教你多种方法部署具有良好兼容性、拓展性和可维护性的WordPress多层级C端网站。