Woocommerce教程

秦半两发布于 2024年 9月 22日

Woocommerce是wordpress平台上一款强大的电商插件,可实现产品管理、展示、加购支付等功能,大家平常纠结的关于wordpress与shopify之间的抉择,实际上80%属于woocommerce与shopify之间的battle。

Woocommerce(下文有时会简称为woo)属于WP的亲儿子——由wordpress.com母公司Automattic开发,对WP的适配性自然是不在话下。除了常规界面外,它目前还有基于古腾堡的新版产品设置界面,不过我不推荐大家使用,因为还属于测试阶段,功能不稳定,很多常用插件也没有为之适配。

下面的教程还是基于常规版界面。话不多说,开始教学。

安装Woocommerce

到wordpress的应用商店界面,搜索woocommerce,安装插件并点击active激活。

安装woocommerce
安装woocommerce

激活后会自动跳转到向导界面,直接点右上角的Skip跳过。

跳过向导
跳过向导

然后会来到商店位置选择界面,不要选中国,因为假如选中国,那么PayPal的pay later按钮在前端不会显示。

选择商店地址
选择商店地址

设置woo

以下提及的基本都是需要修改的设置项,未提及的设置项请自行探索。

通用设置

然后会自动跳转到woo的设置界面(Woocommerce – Settings )。

设置支持销售、发货的国家;设置用户定位为Geolocate;设置货币。

设置定位
设置定位
设置货币
设置货币

设置Geolocate还需要设置 MaxMind Geolocation 集成,教程见:
https://woocommerce.com/document/maxmind-geolocation-integration/

运费设置

在Shipping界面添加不同国家的运费设置,可以选择免运费、达到一定金额免运费、收取固定运费、不同产品不同运费等运费模式。注意:设置好后一定要到前端的cart或者checkout页面进行测试。

设置运费
设置运费

在Shipping settings界面,将送货地点改为 Default to customer shipping address

更改默认送货地点
更改默认送货地点

顾客注册设置

Account & Privacy 界面,开启允许访客注册的功能。

设置账户注册
设置账户注册

假如页面下方 Privacy policy 是中文,则需要改为英文。

隐私政策
隐私政策

邮件设置

Emails 界面,列出了woocommerce会自动发送的邮件类型,点击后可以启用/关闭邮件以及对这些模板进行编辑。

邮件设置
邮件设置

然后设置邮件的统一样式。

邮件样式
邮件样式

设置商店可见性

假如你想你的网站在设计期间完全不被别人看到且不被谷歌抓取,则可以在 Site visibility 中设置可见性。

网站可见性
网站可见性

条款页面设置

Terms and conditions 处选择条款页面。

选择条款页面
选择条款页面

设置产品

添加产品

点击左侧Products栏的Add New即可进入产品编辑页面。页面中的各个面板都可移动位置。

下图中标注了它们的功能。

添加产品-1
添加产品-1
添加产品-2
添加产品-2

产品类型设置

在产品编辑页面的下方,我们可以设置产品类型。一般常用的就是 Simple product 和 Variable product ,分别对应单一产品和变体产品。

设置产品类型
设置产品类型

更详细的产品创建教程请查看我的woocommerce如何设置不同产品类型一文。

设置产品分类

ProductsCategories页面,设置产品分类。下图的右侧框选部分是我设置的范例。

添加产品分类
添加产品分类

然后产品编辑页面上的选择分类面板就会出现相应的分类可选项,按实际选择即可。

批量导入导出

有时候我们需要大量修改产品内容,这时候批量修改也许是个好方法。woo可以导出产品的csv文件,直接在excel中编辑后导入到网站即可。

批量导入导出
批量导入导出

创建Coupon

Marketing - Coupons 界面,可以设置Coupon。我们能够设置固定折扣或者百分比折扣、到期时间、使用条件、可用次数等。

创建优惠码
创建优惠码

订单详情页概览

在侧边栏 Woocommerce - Orders 中,会显示收到的订单。会直接显示订单状态、追踪号、来源等信息。

订单列表页
订单列表页

订单界面的样子:

订单界面
订单界面

分析销售数据

在左侧菜单栏Analytics下属各项菜单中,woocommerce内置了关于销售额、产品父体和变体、产品类目、折扣券等方面的简易数据报表,可供我们分析使用。

数据分析界面
数据分析界面

安装收款插件

Woo有自己的套壳stripe的woocommerce payments,但是一样的,国内企业注册不了。所以本文以常用的PayPal为例。

到WP应用市场搜索PayPal,安装在搜索结果排第二的名为Payment Plugins for PayPal WooCommerce的第三方插件。排第一名的是woo官方出品的PayPal插件,非常垃圾,bug巨多,经常无法收款,完全不建议大家使用,从插件评分上大家也能看出来。。。

安装PayPal收款插件
安装PayPal收款插件

订单号设置

woocommerce默认的订单号不是连续的。因为它默认使用wordpress的post id作为订单号,WP中的页面、图片、自动存档等都会生成post id,所以导致woo订单被分配的id很多时候并不是连续的。我们可以使用Sequential Order Number for WooCommerce插件设置成连续编号,方便管理。(由于我管理的这个网站从一开始就没使用这种插件,为了确保单号不混乱,后续我没改单号规则,所以上文截图中的订单号是非连续的。)

设置连续订单号
设置连续订单号

注意,大家必须要测试你所安装的收款插件、包裹追踪插件是否与订单号插件兼容。(比如钱海就需要向钱海开发人员要专门的收款插件修改版。)

添加包裹追踪功能

woocommerce没有快递追踪的功能,需要依靠第三方插件。

我尝试过许多插件,选择了体验感最好的 Parcelpanel 。这个插件能够在woocommerce邮件模板中直接添加追踪号字段,并提供精美的快递查询页(让消费者觉得品牌逼格很高),还能在追踪页面上添加相关产品推荐模块(增加二次曝光,带来潜在的加购)。插件会在快递开始发出、开始派送、派送失败、派送完成等不同阶段自动发送通知邮件给顾客。除了可以追踪国外那些快递外,国内邮政、燕文、云途、递四方等快递都是受支持的。当然价格也不贵,$11/月的套餐每月能同步200个快递单号的信息。

快递查询页面的显示效果如下所示,有轨迹和地图:

快递追踪页面展示
快递追踪页面展示

添加弃购挽回功能

出于很多因素,比如卡里没余额、临时忙其他事去了、付款犹豫等等,很多访客会在结账页放弃付款,这时候非常需要一个购物挽回的插件。我使用的是最简单的WooCommerce Cart Abandonment Recovery免费插件,可以设定在客户弃购后间隔多长时间发送挽回邮件。当顾客在checkout页面填写个人信息后,插件就能捕捉到本次意向结账行为。

安装弃购挽回插件
安装弃购挽回插件

根据我的经验,有时候挽回成功率能达到30% ~ 40%,比例还是挺高的。

你还可以选择其它同时带有短信挽回方式的插件,触达率会更高。

添加评论收集展示功能

Woo自带的评论功能只能收集客户的文字评价,缺少图片收集展示功能,并且前端样式老旧,所以很有必要安装一个专门的评论插件。到woocommerce应用市场搜索review就会出来好多,我一般用Customer Reviews for Woocommerce插件。

安装评论插件
安装评论插件

好了,woocommerce操作和常用功能基本介绍完毕,剩下的大家自己探索吧!希望大家日进斗金!

假如你像我一样不使用现成主题,那么关于woo产品页、分类页、cart、checkout等页面设计请查看我的Bricks builder页面编辑器教程

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